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核心产品卡负责快速了解方向,案例区负责展开具体业务场景。

某B2B制造企业的AI推荐与搜索曝光数字员工

一家做工业设备的B2B企业,希望客户在豆包、DeepSeek、通义千问等AI工具里咨询行业方案时,企业的产品、案例和解决方案能被理解、引用和推荐。数字员工先沉淀产品资料和客户问题,再围绕AI推荐逻辑持续补充文章、FAQ、对比内容和场景页,最后根据AI搜索反馈反向优化内容资产。

沉淀产品资料 围绕AI推荐补内容 生成文章与FAQ 同步官网内容 监测AI推荐曝光 反向优化内容

落地重点:不是为了多写几篇文章,而是让企业内容进入AI推荐链路,让客户从豆包、DeepSeek、通义千问等AI搜索、行业问答和方案推荐里看到你。

数字员工内容与AI搜索运营闭环图

某制造企业跨系统流程协同方案

一家制造企业的销售、生产、仓储和财务分别使用不同系统,订单从接单到排产、出库、对账都需要人工来回切换和盯进度。OPC方案把表单、ERP、库存、审批和消息通知串成一条自动流程,异常再交给人工处理。

接入订单表单 自动校验库存 生成排产任务 同步审批节点 异常自动预警 输出对账记录

落地重点:不是再做一个工具,而是让已有系统之间能自动协同,把人从重复录入、跨系统查询和人工催办里解放出来。

OPC Flow跨系统协同中
订单ERP库存审批财务
任务分发已生成排产和出库节点
异常监控低库存 / 超时审批自动提醒
数据回写状态、记录、对账单同步
人工兜底复杂判断自动转人工

某家居电商团队的多平台运营助手

一家同时运营淘宝、抖店、小红书店铺和 TikTok Shop 的家居电商团队,日常需要把同一批商品反复改标题、改卖点、改规格,再处理跨平台客服、订单和售后。我们把商品资料、平台规则、客服话术和订单状态接入电商助手,让运营从“到处复制粘贴”变成“审核AI生成结果”。

商品资料统一入库 生成平台上架草稿 7×24客服先接待 订单售后自动归类 库存价格同步提醒 每周运营复盘建议

落地重点:不是单独做客服机器人,而是把商品、客户、订单和运营数据串起来,形成一个电商运营协同台。

CASE 家居电商多平台运营
AI协同中

自动上架草稿

北欧收纳边柜

标题 / 卖点 / SKU / 平台标签已生成

淘宝抖店小红书TikTok

7×24客服接待

客户:能发深圳吗?安装复杂吗?
AI:可发深圳,已匹配现货和安装说明。
复杂售后已转人工,保留完整上下文

订单 / 售后协同

  • 待发货订单 18 单
  • 售后咨询 6 条已归类
  • 低库存 SKU 3 个提醒

运营复盘

建议:主推高询单款,优化低转化标题,补充安装视频素材。

企业级Agent定制落地案例

以下案例体现的是企业级Agent定制能力:不是单点工具,而是围绕真实业务流程,把资料、系统、数据、权限和执行动作串成可追踪的闭环。

企业级Agent定制开发

海外大学申请自动化 Agent

面向留学服务、教育咨询或批量申请场景,Agent接收学生素材后,自动识别目标学校和申请要求,寻找申请入口,辅助完成表单填写、材料匹配、提交记录和后续状态追踪。

上传学生素材 AI寻找申请入口 自动填表与材料匹配 提交并记录进度 跟踪申请状态 异常提醒人工介入

落地重点:把原本分散在网页搜索、资料核对、重复填表和状态跟进里的人工工作,变成一套可追踪、可复盘、可由人工审核兜底的Agent流程。

海外大学申请自动化Agent流程示意
企业经营分析Agent

四川某药业集团经营数据分析 Agent

面向集团型药业企业,对接集团ERP、药业ERP、连锁POS、财务系统、OA和子公司业务系统,统一沉淀到数据中台,再按集团、子公司、部门、门店和角色权限生成经营报表与分析建议。

对接内部系统 汇总子公司数据 门店分级处理 生成经营报表 AI分析异常 输出对应方案

落地重点:不是只做一个看板,而是把数据抓取、权限分级、指标分析、异常预警和经营建议串成集团经营驾驶舱。

四川某药业集团经营数据分析Agent架构示意
传统外贸Agent

传统外贸询盘与报价协同 Agent

面向传统外贸企业,把官网询盘、B2B平台消息、邮件和WhatsApp记录统一汇总,结合产品资料库、价格规则和历史报价,辅助业务员完成客户分级、报价草稿、英文回复和后续跟进。

汇总多渠道询盘 识别客户意向 匹配产品资料 生成报价草稿 邮件跟进提醒 同步样品订单节点

落地重点:让外贸业务不再只靠个人经验和手工表格,把客户、产品、报价、邮件和订单节点沉淀成可复用的外贸业务工作台。

传统外贸询盘与报价协同Agent工作台示意
招投标Agent

招投标文件与流程协同 Agent

面向工程、政企服务、软件服务、医药器械等需要长期参与招投标的企业,Agent持续抓取招标公告,解析资格条件、评分标准、交付要求和关键时间节点,辅助团队快速判断是否参与并生成投标准备清单。

抓取招标公告 解析资质要求 拆解评分项 生成标书初稿 核对材料清单 提醒截止节点

落地重点:让招投标从人工翻公告、反复查资质、临时拼材料,变成一套可复用、可审核、可追踪的投标协同流程。

招投标文件与流程协同Agent工作台示意

不知道企业适合先做哪类AI?

先做一次业务流程诊断,判断更适合数字员工、OPC流程自动化方案,还是电商助手。